التواصل والدعم
أسئلة أو مشكلات أو شيء تريد الإبلاغ عنه؟ أرسل لنا رسالة.
حل المشكلات
رمز QR لا يُمسح
اجعله أكبر (2 س م على الأقل) واترك حوله هامشًا فاتحًا وتجنب الأسطح اللامعة أو المنحنية. استخدم جرّب صفحة المسح في لوحتك قبل الطباعة.
لا يستطيع الشخص فتح الصفحة
تأكد أن الملف غير موقوف وأن الرمز لم يُستبدل. تحتاج الصفحة إلى اتصال بالإنترنت.
لا تصلني رسائل البريد
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة. تُرسل رسائل التأكيد والإعادة إلى البريد الذي سجلت به.
لا أرى رسائل من الأشخاص
افتح الرسائل في لوحتك. نرسل لك أيضًا بريدًا عندما يكتب أحد، لكن بشرط أن يكون بريدك مؤكدًا وأن تكون الإشعارات مفعّلة في الإعدادات. لا توجد إشعارات دفع على الهاتف بعد.